Så fungerar betyg & recensioner
Här kan du ta del av vår policy för hur vi hanterar betyg och recensioner på våra produkter och recept.
Vi vill gärna att alla som tycker något om våra produkter och recept ska kunna dela med sig av sin upplevelse – positivt, negativt och konstruktivt, vi välkomnar allt! Dock har vi vissa förhållningssätt till de recensioner som inte uppfyller “kraven” för att publiceras offentligt på sajten. Läs gärna om dessa här nedan.
Policy för att publicera betyg och recensioner
Vi granskar varje recension innan den publiceras på sajten. Om din recension innehåller en fråga eller önskar respons så besvarar vi inom 10 arbetsdagar.
Betyg och recensioner ska vara användbara för andra, de ska vara ärliga och pålitliga. Om din recension innehåller något av nedan punkter har vi rätt att neka din recension. Användare som bryter mot policyn vid upprepade tillfällen kan förlora möjligheten att lägga upp recensioner på sajten.
Spam och falska recensioner:
- Om recensionen innehåller falska eller felaktiga fakta
- Om exakt samma recension är upplagd flera gånger, av samma eller flera olika konton
- Om recensionens syfte verkar vara att vilseleda andra besökare eller manipulera betyget
- Om recensionen hänvisar till något som inte längre stämmer på produktens eller receptets innehåll
- Om recensionen inte är din egen upplevelse, och i stället är för andras räkning
- Vid uppgivande av felaktig information om vem du är eller din koppling till innehållet som du recenserar
Recensioner som inte har med ämnet att göra:
- Om recensionen inte har med produkten eller receptet att göra
- Om recensionen diskuterar politiska eller sociala frågor
- Om recensionen ber om gåvor
Annonsering:
- Om recensionen marknadsför något annat än den produkt eller det recept som gäller
- Om recensionen inkluderar reklam eller kommersiellt innehåll för andra produkter, varumärken eller tjänster
- Om recensionen hänvisar till andra webbplatser eller kontaktvägar (exempelvis telefonnummer eller e-postadress)
Intressekonflikt:
- Om recensionen är skriven av någon anställd på Orkla Foods Sverige
- Om recensionen är skriven i utbyte mot pengar
Upphovsrättsskyddat innehåll:
- Om recensionen gör intrång på upphovsrätten eller andras immateriella rättigheter
Personuppgifter eller annan personrelaterad information:
- Om recensionen innehåller personnummer, telefonnummer, gatuadress eller annan konfidentiell information
Olagligt, sexuellt, hatiskt eller stötande innehåll:
- Om recensionen innehåller länkar till olagligt innehåll
- Om recensionen anspelar på något sexuellt
- Om recensionen är hatisk, kränkande eller diskriminerande
- Om recensionen innehåller svordomar eller stötande språk